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Eliminar tu cuenta

Puedes pedir la eliminación permanente de tu cuenta y tus datos personales en cualquier momento, ya seas usuario o restaurante.

Última actualización: 17 de setiembre de 2026

Contenido

  1. Cómo solicitarla
  2. Qué datos se eliminan
  3. Qué podríamos conservar
  4. Resumen por tipo de dato
  5. Contacto

01Cómo solicitar la eliminación

Sigue estos pasos para pedir que eliminemos tu cuenta de FoodiGO y los datos personales asociados a ella:

  1. Escríbenos a devmobile@danielvigo.com desde el mismo correo con el que inicias sesión en FoodiGO (tu cuenta de Google).
  2. Usa el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta FoodiGO" e indica si tu cuenta es de usuario o de restaurante.
  3. Nuestro equipo verificará tu identidad para confirmar que la solicitud proviene del titular de la cuenta.
  4. Procesamos la eliminación en un plazo máximo de 15 días hábiles y te confirmamos por correo cuando se complete.

02Qué datos se eliminan

Al procesar tu solicitud, eliminamos de forma permanente:

  • Tu perfil de usuario: nombre, correo, fecha de nacimiento y ubicación (país, departamento, provincia y distrito).
  • El historial de permisos de ubicación asociado a tu cuenta.
  • Si eres restaurante: la información de tu negocio, ubicación, fotos y carta (digital o en fotos), y tu acceso al panel.

03Qué datos podríamos conservar

Es posible que conservemos, de forma limitada y cuando la normativa peruana lo exija, cierta información en registros internos (por ejemplo, para cumplir obligaciones legales o de seguridad de la plataforma). En ese caso, estos datos se conservan de forma segura y separada, y dejan de estar vinculados a tu perfil activo dentro de la app.

Si eliminas tu cuenta, dejarás de tener acceso a FoodiGO con ese correo y, en el caso de restaurantes, tu local deja de mostrarse en la app de inmediato.

04Resumen por tipo de dato

Tipo de dato¿Se elimina?
Nombre, correo y foto de perfil (Google)Sí, de forma permanente
Fecha de nacimiento, país, departamento, provincia, distritoSí, de forma permanente
Ubicación en tiempo realSí, no se conserva historial
Información y carta del restaurante (si aplica)Sí, de forma permanente
Registros exigidos por ley (si aplica)Se conservan de forma limitada y aislada

Para más detalle sobre el tratamiento de tus datos, revisa nuestra Política de Privacidad.

05Contacto

Solicitudes de eliminación y soporte

Te respondemos desde este mismo correo
devmobile@danielvigo.com
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